Politica di restituzione e rimborso

Effettuando un ordine tramite Il Nostro Negozio, accettate le condizioni qui sotto. Abbiamo stabilito queste politiche per assicurarci che siate pienamente consapevoli dei nostri metodi e procedure di rimborso e reso. Queste politiche sono applicabili al paese (Francia).

A. POLITICA DI RESO DI 30 GIORNI

Applichiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che avete 30 giorni dal ricevimento del vostro ordine per richiedere un reso. Per poter essere restituito, il vostro articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui l’avete ricevuto, non indossato o utilizzato, con le etichette e nel suo imballaggio originale. Avrete anche bisogno della ricevuta o della prova d’acquisto.

B. PROCEDURA DI RESO

Per iniziare un reso, potete contattarci all’indirizzo contact@anello-uomo.shop o visitare il nostro negozio. Se il vostro reso è accettato, vi invieremo un’etichetta di reso, oltre a istruzioni su come e dove inviare il vostro pacco. Gli articoli che ci vengono rispediti senza una richiesta di reso preventiva non saranno accettati.

C. PRODOTTI DANNEGGIATI E INCORRETTI O PROBLEMI

Si prega di ispezionare il vostro ordine non appena ricevuto e contattarci immediatamente se l’articolo è difettoso, danneggiato o se ricevete l’articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo. Per restituire il vostro prodotto, dovete contattare la nostra email. A seconda del luogo di residenza, il tempo di consegna del vostro prodotto scambiato può variare.

D. SCAMBI

Scambiamo solo prodotti danneggiati, prodotti sbagliati, taglie sbagliate o prodotti difettosi. Se avete bisogno di scambiare un articolo, si prega di contattarci all’indirizzo contact@anello-uomo.shop o visitare il nostro negozio.

E. SPESE DI RIASSORTIMENTO

Non addebitiamo spese di riassortimento per i resi.

F. RIMBORSI

Vi informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il vostro reso, e vi faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se il rimborso è approvato, sarete automaticamente rimborsati sul vostro metodo di pagamento originale. Ricordate che l’elaborazione e la contabilizzazione del rimborso da parte della vostra banca o della vostra società di carta di credito possono richiedere del tempo (10 giorni massimo in media). Email di contatto: contact@anello-uomo.shop